Ayuda en línea al usuario

Cambiar o renovar el plan

Desde el apartado Configuración > Datos del plan, podremos renovar o cambiar nuestro plan de tienda online y software TPV, en el momento en que lo deseemos.

  1. ¿Por qué debo renovar mi plan?:

    Nuestro plan de Gestión TPV, tiene una fecha límite de vencimiento, a partir de la cual deberemos renovarlo para continuar haciendo uso el servicio.

    Podremos efectuar la renovación del plan en el momento de su vencimiento, posteriormente o días antes de que venza el plazo. En tal caso el nuevo período de contratación contabilizará a partir de la fecha de vencimiento actual.

    Se recomienda realizar la renovación siempre con al menos 5 días de antelación a la fecha de vencimiento de nuestro plan para no sufrir cortes en el servicio.

  2. ¿Cómo renovar o cambiar mi plan?:

    Para renovar o cambiar nuestro plan, no tendremos más que acceder al apartado Datos del plan, hacer click sobre el botón Renovar y seleccionar el plan que deseemos, la dirección web de nuestra tienda online (en caso de seleccionar un plan de tienda online) y la forma de pago.

    El tipo de cuota que podremos elegir será: mensual, trimestral, semestral o anual, ahorrándonos en este último caso un mes gratis de servicio.

    Por último confirmaremos el pedido.

    Nuestro plan se activará en cuanto se haya confirmado el ingreso o hayamos enviado el justificante de pago si realizamos el pago mediante transferencia bancaria o al instante en caso de realizar el pago mediante PayPal.

  3. ¿Se mantienen todos mis datos, si cambio de plan?:

    Si, todos los datos de nuestra cuenta, permanecen intactos al renovar o cambiar de plan.

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