¿Realmente sirve de algo contar con Google Analytics en mi tienda web?

Seguramante has escuchado hablar a muchos emprendedores virtuales sobre lo mucho que aman este servicio de Google llamado Analytics. Si ya tienes experiencia, sabrás lo que implica y sin duda, podrás contestar a la pregunta del título con la certeza y la seguridad de un arquero espartano. Si eres néofito, quizá te interese saber que es lo que esta funcionalidad de Google puede hacer por el éxito de tu tienda web. Pues bien. Quédate y te lo explicaremos todo.

¿Que es Google analytics?

Se trata de una herramienta de análisis que peudes utilizar para saber lo que pasa en tu tienda web una vez que ya está en línea. Si siempre creíste que luego de colgar tu tienda en la web no te quedaba de otra más que esperar con fe a que tuviera éxito, resulta que con herramientas como esta, podrás saber si de verdad te visitan o no (lo principal antes de que empiecen a comprar) y si lo que creíste que llamaría la atención de quienes llegan en verdad cumple con su cometido.

¿Para qué sirve?

Con este recurso podrás monitorear todo lo que a simple vista no puedes notar, como es el flujo de tráfico en tus páginas y el comportamiento de tus visitantes. Esto te sirve para detectar errores de operación y determinar qué soluciones puedes implementar. Toda la información que Google Analytics recopila se pone a tu disposición en forma de estádisticas que te darán datos muy precisos de gran utilidad, como por ejemplo,  desde qué países vienen tus visitas, cuáles son las horas de mayor actividad, en qué volumen están comprando quienes llegan, cuántos se registran o se sucriben a tu newsletter y cuáles son sus productos favoritos. Estos datos sirven de parámetro para implementar cambios que mejoren tu posición en la web y apoyen al crecimiento constante de tus ganancias.

¿Me conviene tener esta herramienta?

Desde luego, por el valor de los datos que proporciona. También por su popularidad de uso, un detalle que hará que, cuando tengas líos, siempre encuentres soluciones inclusive entre usuarios regulares que no son analistas ni profesionales del marketing en comercio electrónico.

Este recurso tiene la gran ventaja de ofrecer una versión sin costo, sin embargo, hay que tener en cuenta que los análisis realmente detallados sólo los conseguirás con la versión Premium que es de pago. No olvides que hayvotras opciones similares que son mucho más fáciles de usar, en especial, si recién empiezas con tu tienda web y no quieres ahogarte en estadísticas. Lo importante, como en todas las situaciones de la vida, es no cerrarte a la posibilidades.

Imagen cortesía de http://www.investigaciondemercado.mie.cl. Todos los derechos reservados.