Archivo de Junio 2016

Software en la nube, ideal para pymes

Un estudio del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información publicado a principios de este mes confirma que el software en la nube es una alternativa ideal para las pymes, en parte debido a su bajo costo, a su seguridad creciente y al aumento en la productividad que trae consigo su instalación.

4 recomendaciones para utilizar los datos de las ventas a tu favor

En el mundo de las ventas al detal, hay cada vez más competitividad y menos espacio para la conjetura. Si estás invirtiendo recursos en iniciativas de ventas, nuevas contrataciones y otras decisiones para tu negocio, tienes que sentirte optimista (y tan seguro como puedas estarlo) de que estás haciendo el movimiento correcto. Una forma de hacerlo es recurrir a los datos.

ShipStation, una posibilidad de apoyo logístico para el comercio electrónico

En el comercio electrónico un asunto crucial es el envío de la mercancía a los clientes, algo que puede ser tan demandante que por momentos puede parecerte que tu negocio es la logística. Sin embargo, tu función principal es vender, no administrar pedidos. Para eso hay algunas herramientas como ShipStation que te pueden ayudar a simplificar el proceso.

7 Prácticas exitosas en la Gestión de Inventario

El inventario de tu tienda, sea virtual o real, está constituido por lo que probablemente sea tu principal fuente de ingresos: tus productos, y puedes perder dinero si no estás utilizando un sistema adecuado de gestión de inventario. Sí, como lo sospechas, el inventario exige más atenciones que las que sueles practicar, dado que ocupa un espacio de almacén, hay que manejarlo, puede pasar de moda, dañarse, perderse o incluso robarse.

El comercio online no deja de mostrar cifras promisorias

Un informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) publicado a mediados de junio muestra que el comercio online en España se consolida cada vez más. En efecto, según las cifras dadas a conocer por esta oficina gubernamental la facturación online ha alcanzado ya la cifra de de 4.946 millones de euros, un crecimiento del 27% con respecto a la medición anterior.

Los beneficios del código de barras crecen como tu negocio

Ya son pasados los tiempos en que los encargados de caja o del inventario introducían manualmente nombre, números y cualquier otra información sobre cada producto. Ahora estos procesos pueden ser automático, incluso para los negocios más pequeños y las tiendas virtuales. ¿Aún no estás convencido de que te conviene implementar el sistema de código de barras en tu empresa? 

Tienda online Rakuten se retira de España en agosto

Tan solo tres años duró la aventura española de Rakuten, la tienda online asiática que llegó a establecerse en el país en 2013 y que ahora ha anunciado que en agosto dejará de prestar sus servicios en España. Otro país de Europa del que también se retiran es Reino Unido, aunque los servicios en Alemania y Francia sí continuarán.

El factor “wow” en la atención al cliente a partir del ejemplo de Zappos

En un mundo impulsado por los medios sociales, las opiniones “boca a boca” viajan casi a la velocidad de la luz. Clientes felices y clientes insatisfechos pueden avivar o matar a cualquier negocio, incluso el tuyo. Si la tuya es una del 56% de las pequeñas empresas que desean mejorar el servicio al cliente y mantenerlo fiel a tu marca, ahora es el momento de cambiar tus métodos. Es relativamente sencillo, especialmente cuando se puede seguir el ejemplo de los gigantes de servicio al cliente como el minorista de zapatos on line Zappos, famoso por su servicio al cliente.

El TPV móvil va camino a convertirse en tendencia

Un TPV virtual es el dispositivo que te permite recibir los pagos que tus clientes realizan con tarjetas débito o crédito. Inicialmente requerían estar conectados al ordenador mediante un cable, pero los avances en tecnología inalámbrica han hecho posible que ahora haya TPV móviles. Su uso cada vez es más extendido, como lo puedes comprobar no solo al visitar los comercios sino también estudios que periódicamente realizan diversas firmas consultoras.

La nube es segura para un programa TPV

Uno de los temores que despierta el tener un programa TPV en la nube es la seguridad de la información, un miedo que aplica en general a cualquier tipo de software. Es comprensible que la idea de tener la información más sensible de tu negocio en un servidor que puede estar a miles de kilómetros de tí te produzca cierta desazón, pero no tiene por que ser así.